Kar14
New member
Şikayetvar, yılın birinci 6 ayına ait dataları deklare etti. Yılın en çok şikayet edilen bölümleri aşikâr oldu. En hayli şikayet edilen markayı açıklamadı.
Firma tarafınca açıklanan bilgilere göre yılın birinci 6 ayında 1 milyon 229 bin 467 adet şikayet yazıldı. Bu şikayetlerden 206 bin 596 tanesi “Çözüldü” olarak işaretlendi.
en çok aranan markaların başında Trendyol gelirken akabinde Türk Telekom ve Ziraat Bankası takip etti. en çok şikayet edilen kesim ise e-ticaret platformları oldu. Memnuniyet oranının en yüksek olduğu bölüm ise anne, bebek, çocuk eserleri olarak belirlendi.
İnternet hakkındaki şikayetler üçüncü sırada yer aldı. Pandemi niçiniyle birfazlaca tüketicinin meskenden çalıştığı, eğitimlerin online yapıldığı 2021’in birinci 6 ayında internet servis sağlayıcılarla ilgili şikayetler de artış gösterdi. Tüketicilerin internetle ilgili en epey şikayet ettiği hususlar şu biçimde sıralandı: Vaat edilen suratın verilmemesi, daima yavaşlama ve kopma meselesinin yaşanması, boş port olmaması, servis sağlayıcıların nakil süreci mühletini uzatmaları ve haksız kar elde etmeleri…
Birinci 6 ayda kripto para şikayetleri yüzde 1278 arttı
Şikayetvar bilgilerine bakılırsa 2021’in birinci 6 ayında kripto para şikayetleri yüzde 1278 arttı. 3 bin 690 olan şikayet sayısı 47 bin 146 oldu. bu vakitte öne çıkan bir öbür kesim çiçek sipariş siteleri oldu. Online çiçek sipariş hizmeti veren markaların şikayet artış oranı yüzde 231’leri buldu. Restoranların sıklıkla paket servisi hizmeti sunduğu 2021’in birinci aylık periyodunda online yemek sipariş siteleri şikayetleri de yükselişe geçti. Bu bölümde 11 bin 881 olan şikayet sayısı yüzde 204 artarak 24 bin 204’e çıktı.
En epey şikayet eden kentler: İstanbul, Ankara, İzmir
Firma tarafınca açıklanan bilgilere göre yılın birinci 6 ayında 1 milyon 229 bin 467 adet şikayet yazıldı. Bu şikayetlerden 206 bin 596 tanesi “Çözüldü” olarak işaretlendi.
en çok aranan markaların başında Trendyol gelirken akabinde Türk Telekom ve Ziraat Bankası takip etti. en çok şikayet edilen kesim ise e-ticaret platformları oldu. Memnuniyet oranının en yüksek olduğu bölüm ise anne, bebek, çocuk eserleri olarak belirlendi.
İnternet hakkındaki şikayetler üçüncü sırada yer aldı. Pandemi niçiniyle birfazlaca tüketicinin meskenden çalıştığı, eğitimlerin online yapıldığı 2021’in birinci 6 ayında internet servis sağlayıcılarla ilgili şikayetler de artış gösterdi. Tüketicilerin internetle ilgili en epey şikayet ettiği hususlar şu biçimde sıralandı: Vaat edilen suratın verilmemesi, daima yavaşlama ve kopma meselesinin yaşanması, boş port olmaması, servis sağlayıcıların nakil süreci mühletini uzatmaları ve haksız kar elde etmeleri…
Birinci 6 ayda kripto para şikayetleri yüzde 1278 arttı
Şikayetvar bilgilerine bakılırsa 2021’in birinci 6 ayında kripto para şikayetleri yüzde 1278 arttı. 3 bin 690 olan şikayet sayısı 47 bin 146 oldu. bu vakitte öne çıkan bir öbür kesim çiçek sipariş siteleri oldu. Online çiçek sipariş hizmeti veren markaların şikayet artış oranı yüzde 231’leri buldu. Restoranların sıklıkla paket servisi hizmeti sunduğu 2021’in birinci aylık periyodunda online yemek sipariş siteleri şikayetleri de yükselişe geçti. Bu bölümde 11 bin 881 olan şikayet sayısı yüzde 204 artarak 24 bin 204’e çıktı.
En epey şikayet eden kentler: İstanbul, Ankara, İzmir