Giuseppe, Alman pasaportu olmadığı için paketi alamadı – şimdi DHL tepki gösteriyor

Smug

Active member
Köln'den Giuseppe, Alman pasaportu olmadığı için sipariş ettiği paketi alamadı. Bir paket dükkanında kendisine böyle söylendi. Şimdi DHL bunun nasıl olabileceğini açıklıyor.



Giuseppe P. aslında sadece çocukluk anılarını hatırlamak istiyordu. Express.de'ye söylediğine göre her zaman izlemekten keyif aldığı bir film sipariş etmişti. DVD'nin bulunduğu paketin 25 Kasım 2024'te teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne Giuseppe ne de eşi evde değildi.


Paketin daha sonra getirildiği Köln-Holweide'deki paket mağazasında, Alman pasaportu olmadığı için filmi hâlâ alamadı. Sitede kendisine böyle söylendi. Exress.de garip vakayı bildirdi; şimdi DHL Group'un bir sözcüsü yorum yaptı.

REKLAMCILIK

Giuseppe P. paketini alamayınca yıkıldı. İtalyan kimlik kartını gösterdi ancak paket dükkanı çalışanı tarafından kabul edilmedi. Üstelik paketlerin yalnızca Alman kimlik kartına sahip kişilere verilebileceği söylendi.


Sekiz aylıktan bu yana Köln'de yaşayan Giuseppe şöyle diyor: “Bu benim gözümde 2024'ün ayıbı. FSK 12'li bir DVD'den bahsediyoruz, kişisel çek ne için?” 35 yaşındaki İtalyan kendisine ayrımcılık yapıldığını hissettiğini söylüyor.

REKLAMCILIK
DHL beyanı: “Pasaportta makine tarafından okunabilen bölge yok”


Köln'deki paket mağazasında neler ters gitti? Daha doğrusu: bir şeyler ters gitti. Express.de DHL'e sordu: Çalışan yasal olarak mı hareket etti? Şaşırtıcı cevap: evet!

Dünyanın Her Yerinden bölümünden daha fazlası




18. çekilişte – Eurojackpot kazandı – Almanya'dan iki oyuncu 120 milyon avroyu paylaştı

Cuma, 12/06/2024 | 20:53



Üniversite ücretsiz adet ürünleri sağlıyor – öğrenci (21) öfkeli

Cuma, 12/06/2024 | 20:27



Evlat edinilen Tamuna, Facebook'ta bilinmeyen babasıyla arkadaş olduğunu keşfetti

Cuma, 12/06/2024 | 20:21



“Uyuşturucu Kazancı” Yerine “Sürükle”: Polis, bisikletlilerden el konulan parayı geri veriyor

Cuma, 12/06/2024 | 20:09



En iyi şef, iki popüler Michelin restoranını beklenmedik bir şekilde tamamen kapattı

Cuma, 12/06/2024 | 19:17



Çocuksuz ve bitkin: Avukat (40) kariyer yapıyor ve “her dakika pişman oluyor”

Cuma, 12/06/2024 | 19:02



Kiracı, Noel Günü ev sahibinin ailesi için daireyi boşaltmalı

Cuma, 12/06/2024 | 17:06



Dünyanın en yaşlı yabani kuşu, eş değiştirdikten sonra 74 yaşında aniden yumurta bırakıyor

Cuma, 12/06/2024 | 17:04



Latife Arap hikâyesini uydurdu mu? Klanın ayrılmasıyla ilgili hikayeler hakkında şüpheler

Cuma, 12/06/2024 | 16:59



“Kapa çeneni!”: Okul müdürü veli toplantısının ortasında öğretmeni kovdu

Cuma, 12/06/2024 | 15:57



“Kimlik-Kontrol hizmeti verilen paketler, kimlik kartı okuyucusu üzerinden veriliyor. Bu, sunulan kimlik belgesinin orijinalliğini kontrol eder. Bir sözcü, “Maalesef, örneğin Almanya'daki bir konsolosluk tarafından verilen İtalyan ve Yunan kimlik kartları, makine tarafından okunabilir bir bölgeye sahip olmadıkları için kimlik kartı okuyucusu tarafından okunamıyor” dedi.

REKLAMCILIK

Köln-Holweide'deki Bergisch-Gladbacher Straße adresindeki şube ortağının, kimlik kartı okuyucusuyla sunulan kimliği kontrol edemediği belirtildi. Giuseppe'nin paketini almak için hangi seçenekleri var?


DHL sözcüsü şunları söylüyor: “Alıcı alternatif olarak pasaportunu gösterebilir veya paketin teslim edilmesi için ön kapıya ikinci bir teslimat denemesi sipariş edebilir. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak aynı zamanda gönderenin talep ettiği şekilde kimlik kontrolünü doğru bir şekilde yapması gereken şube ortağının eylemlerine ilişkin anlayışınız için de özür dileriz. Ayrımcılık yapma gibi bir amacımız yok” dedi.
 
Üst