Smug
Active member
FTI seyahat grubu iflas etmiş durumda ve bu da tatil sezonunda birçok insan için bir felaket. Alman Seyahat Sigorta Fonu (DRSF) paket tatiller için devreye giriyor. Dışişleri Bakanlığı, gerekirse “tatilcilerin evlerine dönüşünü kolaylaştırmak” amacıyla Alman Seyahat Birliği (DRV) ve DRSF ile birlikte çalışacak bir kriz ekibi kurdu.
Halihazırda yolda olan tatilcilerin, kimsenin mahsur kalmamasını sağlamak için Federal Dışişleri Bakanlığı, Alman Seyahat Birliği ve DFRS'nin önlemleriyle desteklenmesi gerekiyor. Ancak plan herkes için işe yarayacak gibi görünmüyor.
Karayipler'deki FTI tatilcisine şantaja uğradı
Heidemarie S. şu anda Dominik Cumhuriyeti'ndeki Cabarete'de ve FTI iflasının sonuçları nedeniyle sıkışıp kaldı. Haberler Online'dan Heidemarie S, “FTI'nın iflası nedeniyle biz tatilciler 1000 doların üzerindeki otel masraflarını iki kez ödemek zorunda kalıyoruz” diye yazıyor. Paket tatil rezervasyonu yapıp yapmadığı belli değil. Ama öyle olsa bile otelin umurunda değilmiş gibi görünüyor. Ödemedikleri takdirde otelden atılmakla tehdit ediliyorlar. Tatilci S., ödeme yapmamaları halinde ülkeyi terk etmelerine de izin verilmediğini yazıyor.
“Otel misafirleri arasında yaşlılar, yalnız seyahat eden kadınlar ve çocuklu aileler de var” diye açıklıyor S. “Ödeme yapmazsak otelden ayrılmak zorunda kalmaktan korkuyoruz. Güvenli olmayan bir ülkede.” Ek maliyetler ve yaklaşan sonuçlar, etkilenenler için ağır bir yük oluşturuyor ve iflasın birçok gezgin için beraberinde getirdiği sorunları vurguluyor.
Konukların bir kısmı sokağa düşmemek için zaten para ödedi. S. şöyle devam ediyor: “Tur rehberleri hiçbir bilgileri olmadığını ve FTI'nın internet sitesine başvurduklarını söylüyorlar.”
Gezi korku yolculuğuna dönüştü: Otel tatilcileri dışarıda tutuyor
Destek alma çabalarında da zorluklarla karşılaşıyorlar. Heidemarie S. şöyle devam ediyor: “Aradığım Santo Domingo'daki Alman konsolosluğu, kendi web sitesine ve Dışişleri Bakanlığı'na atıfta bulunuyor.” “Orada paket turlardaki iflas kayıplarının güvenlik fonundan karşılandığı yazıyor. Yani tatilcilerin iki kez ödeme yapması gerekmiyor.” Bu bilgilere rağmen, yerel oteller ve tur rehberlerinin yeterince bilgilendirilmemesi veya resmi yönergeleri uygulamaması nedeniyle belirsizlik devam ediyor.
Bu sabah Haberler Online, Bayan S'den bir güncelleme daha aldı: “Saat 11'de tur rehberimiz ile otelde bir toplantı yaptık. Sonrasında tüm odalar kilitlendi.” Misafirler valizlerine ulaşamıyor, banyoları, yataklarını ve klimayı kullanamıyorlardı. Tur rehberi, “otelin yanlışlıkla talep ettiği çifte ödemenin sorgulanmaması, sadece ödenmesi gerektiğini” tavsiye etti.
Holidaycheck'in seyahat uzmanlarından ipuçları
Garanti Fonu ve tur operatörlerinin orijinal güvenceleriyle açıkça çelişen bu öneri, tatilcileri umutsuz bir duruma sokuyor. Birçoğu, kişisel eşyalarını kaybetmemek ve güvenli bir dönüş yolculuğu imkanı sağlamak için bu isteğe uyma zorunluluğu hissediyor.
Bu riskli durumdan etkilenen tatilciler için net talimatlar var. Holidaycheck'in (Hubert Burda Media'nın bir yan kuruluşu) basın sözcüsü Nina Hammer, Haberler Online'a konuştu ve şunları vurguladı: “Yasal olarak otel, tatilcilerden para talep edemez. Maalesef bazı oteller tam olarak bunu yapıyor.”
Bunun yerine, tatilcilerin otele Alman Seyahat Sigorta Fonu'ndan (DRSF) alınan resmi masraf karşılama beyanını ibraz etmeleri gerekmektedir. Hammer acilen uyarıyor: “Otel personeli sizden tesiste para ödemenizi isterse, buna karşı çıkmanızı ancak şiddetle tavsiye edebiliriz.”
Otelin formu kabul etmemesi durumunda ısrar edilmesi gerekmektedir. Hammer şunu tavsiye ediyor: “Ne kadar zor olsa da sakin kalmalısınız, kendinizin baskı altına alınmasına izin vermemelisiniz ve konuyu yönetimle açıklığa kavuşturmakta ısrar etmelisiniz.” Tatilcilerin masrafları tesiste ödemesi ancak başka seçenek yoksa, fatura istemeyi unutmayın.
Tatilci S. şöyle diyor: “Yeterli parası olmayanlar şanssızdır.
Halihazırda yolda olan tatilcilerin, kimsenin mahsur kalmamasını sağlamak için Federal Dışişleri Bakanlığı, Alman Seyahat Birliği ve DFRS'nin önlemleriyle desteklenmesi gerekiyor. Ancak plan herkes için işe yarayacak gibi görünmüyor.
Karayipler'deki FTI tatilcisine şantaja uğradı
Heidemarie S. şu anda Dominik Cumhuriyeti'ndeki Cabarete'de ve FTI iflasının sonuçları nedeniyle sıkışıp kaldı. Haberler Online'dan Heidemarie S, “FTI'nın iflası nedeniyle biz tatilciler 1000 doların üzerindeki otel masraflarını iki kez ödemek zorunda kalıyoruz” diye yazıyor. Paket tatil rezervasyonu yapıp yapmadığı belli değil. Ama öyle olsa bile otelin umurunda değilmiş gibi görünüyor. Ödemedikleri takdirde otelden atılmakla tehdit ediliyorlar. Tatilci S., ödeme yapmamaları halinde ülkeyi terk etmelerine de izin verilmediğini yazıyor.
“Otel misafirleri arasında yaşlılar, yalnız seyahat eden kadınlar ve çocuklu aileler de var” diye açıklıyor S. “Ödeme yapmazsak otelden ayrılmak zorunda kalmaktan korkuyoruz. Güvenli olmayan bir ülkede.” Ek maliyetler ve yaklaşan sonuçlar, etkilenenler için ağır bir yük oluşturuyor ve iflasın birçok gezgin için beraberinde getirdiği sorunları vurguluyor.
Konukların bir kısmı sokağa düşmemek için zaten para ödedi. S. şöyle devam ediyor: “Tur rehberleri hiçbir bilgileri olmadığını ve FTI'nın internet sitesine başvurduklarını söylüyorlar.”
Gezi korku yolculuğuna dönüştü: Otel tatilcileri dışarıda tutuyor
Destek alma çabalarında da zorluklarla karşılaşıyorlar. Heidemarie S. şöyle devam ediyor: “Aradığım Santo Domingo'daki Alman konsolosluğu, kendi web sitesine ve Dışişleri Bakanlığı'na atıfta bulunuyor.” “Orada paket turlardaki iflas kayıplarının güvenlik fonundan karşılandığı yazıyor. Yani tatilcilerin iki kez ödeme yapması gerekmiyor.” Bu bilgilere rağmen, yerel oteller ve tur rehberlerinin yeterince bilgilendirilmemesi veya resmi yönergeleri uygulamaması nedeniyle belirsizlik devam ediyor.
Bu sabah Haberler Online, Bayan S'den bir güncelleme daha aldı: “Saat 11'de tur rehberimiz ile otelde bir toplantı yaptık. Sonrasında tüm odalar kilitlendi.” Misafirler valizlerine ulaşamıyor, banyoları, yataklarını ve klimayı kullanamıyorlardı. Tur rehberi, “otelin yanlışlıkla talep ettiği çifte ödemenin sorgulanmaması, sadece ödenmesi gerektiğini” tavsiye etti.
Holidaycheck'in seyahat uzmanlarından ipuçları
Garanti Fonu ve tur operatörlerinin orijinal güvenceleriyle açıkça çelişen bu öneri, tatilcileri umutsuz bir duruma sokuyor. Birçoğu, kişisel eşyalarını kaybetmemek ve güvenli bir dönüş yolculuğu imkanı sağlamak için bu isteğe uyma zorunluluğu hissediyor.
Bu riskli durumdan etkilenen tatilciler için net talimatlar var. Holidaycheck'in (Hubert Burda Media'nın bir yan kuruluşu) basın sözcüsü Nina Hammer, Haberler Online'a konuştu ve şunları vurguladı: “Yasal olarak otel, tatilcilerden para talep edemez. Maalesef bazı oteller tam olarak bunu yapıyor.”
Bunun yerine, tatilcilerin otele Alman Seyahat Sigorta Fonu'ndan (DRSF) alınan resmi masraf karşılama beyanını ibraz etmeleri gerekmektedir. Hammer acilen uyarıyor: “Otel personeli sizden tesiste para ödemenizi isterse, buna karşı çıkmanızı ancak şiddetle tavsiye edebiliriz.”
Otelin formu kabul etmemesi durumunda ısrar edilmesi gerekmektedir. Hammer şunu tavsiye ediyor: “Ne kadar zor olsa da sakin kalmalısınız, kendinizin baskı altına alınmasına izin vermemelisiniz ve konuyu yönetimle açıklığa kavuşturmakta ısrar etmelisiniz.” Tatilcilerin masrafları tesiste ödemesi ancak başka seçenek yoksa, fatura istemeyi unutmayın.
Tatilci S. şöyle diyor: “Yeterli parası olmayanlar şanssızdır.